Настоящее соглашение определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Novella и связанных каналов связи ТОО «PROSPERA DEVELOPMENT».
Соглашение подготовлено с учётом Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V и иных применимых нормативных правовых актов Республики Казахстан.
1. Основные понятия
Компания — ТОО «PROSPERA DEVELOPMENT», застройщик жилого комплекса Novella.
Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт Novella или обращающееся в Компанию через телефон, WhatsApp, Instagram, Threads и другие доступные каналы связи.
Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, обезличивание и уничтожение таких данных.
2. Общие положения и согласие
Настоящее соглашение применяется к информации, которую Компания получает при использовании сайта Novella и при обращении Пользователя по опубликованным контактам.
Обращаясь в Компанию, нажимая кнопки бронирования или консультации и направляя сообщение через WhatsApp либо другой канал связи, Пользователь добровольно предоставляет данные и подтверждает согласие на их обработку в объёме, необходимом для ответа на обращение.
Если Пользователь не согласен с условиями соглашения, ему следует воздержаться от передачи персональных данных через сайт и связанные каналы связи.
3. Цели обработки данных
Компания обрабатывает персональные данные только для заранее определённых и законных целей:
- ответ на запросы и предоставление консультации по ЖК Novella;
- подбор квартиры, расчёт условий покупки и обработка запроса на бронирование;
- связь с Пользователем по телефону или через выбранный им мессенджер;
- исполнение договорных и предусмотренных законодательством обязательств;
- обеспечение безопасности и стабильной работы сайта.
4. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от способа обращения Компания может получить следующие сведения:
- имя и фамилия, если Пользователь сообщил их самостоятельно;
- номер телефона и идентификатор профиля в мессенджере или социальной сети;
- содержание обращения и сведения о выбранной квартире;
- технические данные, необходимые для работы сайта и его защиты, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.
5. Cookies и сторонние сервисы
Сайт может использовать строго необходимые технические cookies для корректной работы. На дату публикации соглашения на сайте не подключены рекламные или аналитические cookies.
При переходе в WhatsApp, Instagram, Threads, 2GIS или другой внешний сервис дальнейшая обработка данных регулируется условиями соответствующего сервиса. Использование таких сервисов может предусматривать передачу данных за пределы Республики Казахстан в соответствии с их правилами и применимым законодательством.
6. Передача и срок хранения
Компания не распространяет персональные данные и передаёт их третьим лицам только при наличии законного основания, с согласия Пользователя либо когда это необходимо для работы инфраструктуры сайта и обработки обращения.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения обязательств Компании или соблюдения требований законодательства Республики Казахстан. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления недостоверных либо незаконно полученных данных;
- отозвать согласие на обработку данных, если иное не предусмотрено законодательством или не связано с неисполненным обязательством;
- обратиться в уполномоченный орган или суд для защиты своих прав.
8. Защита персональных данных
Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного доступа, изменения, раскрытия и иных незаконных действий. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.
9. Отзыв согласия и обращения
Для отзыва согласия, уточнения или удаления данных Пользователь может обратиться в Компанию по телефону +7 (708) 888-06-38 или направить сообщение в WhatsApp. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и найти соответствующие данные.
10. Изменение соглашения
Компания вправе обновлять соглашение при изменении сайта, способов обработки данных или законодательства Республики Казахстан. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.
11. Интеллектуальная собственность и информационный характер материалов
Все права на публикуемые на сайте материалы принадлежат компании Prospera Development © 2014–2026.
Пользователь уведомлен, что любые материалы, размещённые на сайте, являются объектами интеллектуальной собственности Prospera Development — правообладателя. Пользователь не вправе без предварительного письменного разрешения правообладателя осуществлять какие-либо действия с объектами интеллектуальной собственности. В противном случае правообладатель оставляет за собой право на взыскание штрафов, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также на обращение в компетентные органы за защитой своих прав и законных интересов.
Любая информация, представленная на данном сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.
